Arnaques Facebook Marketplace : les repérer et les éviter en 2024

Facebook Marketplace est une plateforme prisée pour l’achat d’objets d’occasion à des prix souvent bien inférieurs à ceux du neuf. Cependant, elle est également un terrain de jeu pour les arnaqueurs. Voici quelques conseils essentiels pour vous protéger lorsque vous achetez ou vendez sur Facebook Marketplace.

Les signes d’une arnaque sur Facebook Marketplace

Il existe plusieurs façons d’identifier une escroquerie sur Facebook, les voici :

Les méthodes de paiement inhabituelles

L’un des premiers drapeaux rouges à surveiller concerne les modes de paiement proposées, certains sont très souvent utilisés par les arnaqueurs pour soutirer de l’argent à leurs victimes. On peut citer par exemple :

  • Coupons PCS (bureaux de tabac, supermarchés…),
  • PaySafeCard,
  • Cryptomonnaie,
  • Mandat cash,
  • Western Union,
  • MoneyGram…

Cela dit, ces plateformes ne sont pas des fraudes en soit, elles sont seulement utilisées très fréquemment par les escrocs pour contourner les processus de vérification des modes de paiement plus traditionnels et sécurisés.

Les paiements via des liens

Les liens de paiement sont des URL envoyées par des acheteurs ou des vendeurs pour effectuer une transaction. Sur Facebook Marketplace, ces liens peuvent sembler légitimes mais sont souvent utilisés par des escrocs. Voici pourquoi ils peuvent être le signe d’une arnaque :

  • Faux sites de paiement : Les liens peuvent rediriger vers des sites frauduleux qui imitent des plateformes de paiement légitimes pour voler vos informations de carte bancaire.
  • Phishing : Les escrocs utilisent ces liens pour collecter des informations personnelles et financières, vous demandant de saisir des détails sensibles.
  • Paiement détourné : Même si le lien semble mener à une plateforme sécurisée, il peut être modifié pour diriger les fonds vers le compte de l’escroc.
  • Preuve de paiement falsifiée : Les escrocs envoient de faux liens de paiement pour faire croire que le paiement a été effectué, alors qu’en réalité, aucun argent n’a été transféré.

⚠️ Veillez absolument à ne jamais cliquer sur des liens de paiement non sollicités et de toujours utiliser des méthodes de paiement sécurisées directement via les plateformes officielles.

Les paiements en avance

Les « avances de paiement » “réservation” “acompte” ou encore “paiement en avance » appelons-les comme on veut, sont des méthodes fréquemment utilisées par les escrocs sur Facebook Marketplace.
Dans ce type d’arnaque, l’escroc demande à la victime de payer une partie ou la totalité du prix de l’objet avant la livraison, souvent en inventant des raisons convaincantes comme des frais de livraison, des coûts de réservation ou des garanties de bonne foi.
Une fois l’avance payée, l’escroc disparaît généralement sans livrer l’objet. Les demandes d’avance de paiement sont souvent associées à des offres trop belles pour être vraies ou à des objets à des prix anormalement bas, ce qui doit vous alerter en tant qu’acheteur.

Les faux emails de confirmation de paiement reçu

Les emails de confirmation de paiement sont des messages envoyés par des escrocs pour faire croire qu’un paiement a été effectué pour un achat. Ces emails imitent souvent les notifications officielles de services de paiement comme PayPal, mais ils contiennent des détails falsifiés. Voici pourquoi ils sont un signe d’arnaque :

  1. Faux expéditeur : Les emails proviennent souvent d’adresses qui ressemblent à celles des services de paiement, mais avec de légères différences.
  2. Urgence ou pression : Les emails peuvent insister pour que vous envoyiez rapidement l’objet ou cliquiez sur un lien.
  3. Liens suspects : Les liens dans ces emails mènent à des sites de phishing conçus pour voler vos informations.
  4. Erreurs ou incohérences : Les emails contiennent souvent des erreurs de grammaire ou des incohérences qui ne se trouvent pas dans les communications officielles.

Les paiements en trop 

Les paiements en trop sont une technique d’arnaque courante. Voici comment cela fonctionne :

  1. L’escroc paie plus que le montant demandé pour un article.
  2. Il demande ensuite au vendeur de rembourser la différence.
  3. Le vendeur rembourse cette différence, pensant que le paiement initial est légitime.

Le problème survient lorsque le paiement initial de l’escroc est frauduleux (par exemple, via un chèque falsifié ou une transaction contestée). Une fois que la banque découvre la fraude, elle annule le paiement, laissant le vendeur sans l’argent du paiement initial et sans la somme remboursée.

Les paiements en trop sont un signe d’arnaque car ils jouent sur la confiance du vendeur et l’urgence apparente de régler la situation. Les acheteurs légitimes ne paient généralement pas plus que le prix convenu.

Vérifier le profil et l’annonce du vendeur

L’âge et l’activité du compte

Un profil authentique aura plusieurs années d’existence et une activité normale. Les arnaqueurs créent souvent des comptes récents ou inactifs pour masquer leurs intentions.

⚠️ Les escrocs utilisent souvent comptes d’utilisateurs piratés, ce conseil ne s’applique donc pas dans tous les cas.

Pour une page Facebook, veillez à ce qu’elles soient « vérifiée»

Les autres annonces du vendeur

Les escrocs publient souvent plusieurs annonces avec des prix similaires. Méfiance si vous repérez ce genre de comportement. Vous pouvez également vérifier les autres annonces du vendeur pour vérifier si elles vous paraissent crédibles.

Vérifier les images

  • Utilisez la recherche inversée d’images pour vérifier si les photos ne sont pas utilisées ailleurs sur internet,
  • Copier l’URL dans Google Images vous pourrez voir si l’auteur du compte a utilisé une photo prise sur Internet.

Ce sont de bons moyens de vérifier la véracité d’un profil ou d’une annonce Facebook.

L’annonce est-elle réaliste ?

Les annonces authentiques comportent généralement des descriptions détaillées et des prix réalistes. Une annonce manquant de détails ou proposant des prix trop bas est suspecte.

Quel moyen de paiement privilégier sur Facebook Marketplace ?

Nous avons précédemment évoqué les moyens de paiement à éviter sur Facebook Marketplace, voici maintenant ceux que vous devriez privilégier :

PayPal

PayPal est l’un des moyens de paiement les plus sécurisés et populaires sur Facebook Marketplace. Utiliser PayPal permet de bénéficier de la protection des acheteurs et des vendeurs, ce qui réduit considérablement les risques d’arnaque.
PayPal offre également des fonctionnalités telles que le remboursement en cas de litige ou de non-réception de l’article.

En main propre en espèces

Le paiement en main propre avec des espèces est une méthode traditionnelle mais très sécurisée. En rencontrant l’acheteur ou le vendeur en personne, vous pouvez vérifier l’article avant de remettre l’argent.

⚠️ Veillez toutefois à choisir un lieu public et sûr pour effectuer la transaction, comme un café ou un centre commercial.

Virement bancaire sécurisé

Le virement bancaire peut être sécurisé s’il est effectué via les canaux officiels de votre banque. Avant de finaliser la transaction, assurez-vous que les fonds sont effectivement crédités sur votre compte. La plupart des banques offrent des systèmes de vérification et des notifications pour chaque transaction, ce qui permet de suivre en temps réel le transfert des fonds.

Cartes de crédit

Payer avec une carte de crédit peut être une option sécurisée, car les émetteurs de cartes de crédit offrent généralement des protections contre la fraude. Si une transaction s’avère être une arnaque, vous pouvez contester les frais auprès de votre émetteur de carte et potentiellement être remboursé (cela dépendra de votre banque).

Questions fréquentes sur les arnaques sur Facebook Marketplace

Que faire si je soupçonne une arnaque sur Facebook Marketplace ?

Si vous soupçonnez une arnaque sur Facebook Marketplace, signalez immédiatement le profil ou l’annonce suspecte à Facebook. Vous pouvez également contacter votre banque si vous avez effectué un paiement. Il est important de ne pas poursuivre la transaction et d’alerter les autres utilisateurs si possible.

Quels types d'annonces devraient être évités sur Facebook Marketplace ?

Évitez les annonces avec des prix anormalement bas, des descriptions vagues, des photos floues ou génériques, et celles qui demandent des méthodes de paiement inhabituelles. Les annonces avec des fautes d’orthographe ou de grammaire fréquentes peuvent également être suspectes.

Comment signaler une arnaque sur Facebook Marketplace ?

Pour signaler une arnaque sur Facebook Marketplace, cliquez sur l’annonce suspecte, sélectionnez l’option « Signaler », puis suivez les instructions pour soumettre un rapport à Facebook. Vous pouvez également bloquer l’utilisateur pour éviter tout contact futur.

Quelle est la procédure pour contester un paiement frauduleux sur Facebook Marketplace ?

Si vous avez effectué un paiement frauduleux, contactez immédiatement votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit pour contester la transaction. Fournissez tous les détails de la transaction et suivez leurs instructions pour lancer une enquête. Vous pouvez également signaler l’incident à Facebook.

1 réflexion sur “Arnaques Facebook Marketplace : les repérer et les éviter en 2024”

  1. Ping : Les comptes Facebook prisés pour des arnaques sur Marketplace

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